پیگیری مرسولات پستی
بدیهی است که امروزه، پیگیری وضعیت مرسولات، یکی از امور حیاتی در صنعت پست و ارسالهای سازمانی است. در این بستر، شرکتهای پستی تلاش میکنند تا راهکارهای متنوعی را برای راحتی و اطمینان مشتریان در این زمینه ارائه دهند. در ادامه، انواعی از مهمترین روشهای رهگیری مرسولات شرکت پست را بررسی میکنیم:
با توجه به افزایش چشمگیر خریدهای اینترنتی و رشد روزافزون کسبوکارهای آنلاین، نیاز به ارسال و دریافت بستههای پستی بهطور چشمگیری افزایش یافته است. این امر باعث شده تا فرآیند نقل و انتقال بستههای پستی از مبدأ تا مقصد، یک فرآیند طولانی و پیچیده شود که ممکن است زمان زیادی طول بکشد.
با ارسال بستههای پستی از یک شهر به شهر دیگر، ابتدا باید از نقاط مرکزی هر شهر عبور کرده و سپس به نزدیکی مقصد خود رسیده و در نهایت به گیرنده تحویل داده شود. این فرآیند ممکن است چندین بار تکرار شود و به همین دلیل ممکن است روند توزیع بستهها در هر مرحله بهدلیل مشکلاتی متوقف شود.
برای رهگیری بستههای پستی، شرکتهای پستی سامانههایی را ایجاد کردهاند که به مشتریان اجازه میدهد وضعیت بستههایشان را پیگیری کنند. با وارد کردن اطلاعاتی مانند کد رهگیری پست یا شماره مرسوله، مشتریان میتوانند موقعیت فعلی، تاریخ و ساعت ورود و خروج از نقاط مبادلهی پستی، و همچنین مشخصات نامهرسان را بدست آورند. همچنین اطلاعات کاملتری مانند نوع مرسوله، محتویات، وزن، و ریزهزینهی پستی نیز قابل مشاهده است.
بهطور کلی، با توسعه روشهای رهگیری و ارائه سامانههایی موثر توسط شرکتهای پستی، مشتریان از وضعیت بستههای خود آگاهی دقیقی پیدا میکنند و از آسیبها و مشکلاتی که ممکن است در مسیر توزیع بستهها بهوجود بیاید، آگاه میشوند. این امر باعث افزایش اعتماد مشتریان به خدمات پستی میشود و بهطور کلی به بهبود فرآیند تحویل بستهها کمک میکند.
1-پیگیری مرسولات پستی با کد رهگیری
با توجه به فرایند پیگیری مرسولات عادی و غیرسازمانی، همواره میتوان از روشهای ارائه شده توسط شرکتهای پستی برای اطلاع از وضعیت بستهها استفاده کرد.
اما، وقتی که فرستنده بسته، اطلاعات گیرنده از جمله شماره موبایل شما را به شرکت پست اعلام کرده و شماره مرسوله را به شماره موبایل شما ارسال میکند، ممکن است نیازی به پیگیری فعال از سمت شما برای بدست آوردن وضعیت مرسوله وجود نداشته باشد.
در این صورت، شما با دریافت پیامکهای وضعیت لحظهای مرسوله اطلاعات کافی را خواهید داشت و نیازی به پیگیری دقیق تر از طریق سایت پست نخواهید داشت.
اما، در صورتی که هیچ پیامکی از سمت پست دریافت نکردهاید یا میخواهید اطلاعات بیشتری از وضعیت مرسوله داشته باشید، میتوانید با استفاده از شماره مرسوله یا کد رهگیری، به روشهای ارائه شده برای پیگیری مرسولهها اقدام کنید.
به عنوان مثال، با مراجعه به وبسایت tracking.post.ir و وارد کردن شماره مرسوله یا کد رهگیری، میتوانید اطلاعات جزئیتری از وضعیت مرسوله خود را دریافت کنید.
این امکان به شما اجازه میدهد تا بدون نیاز به تماس با پست، وضعیت مرسولهی خود را بهروزرسانی کرده و اطلاعات لحظهای را مشاهده کنید.
در این صفحه، اطلاعات جامعی از وضعیت مرسولهها و نامهرسانها ارائه میشود. میتوانید موقعیت فعلی و وضعیت مرسولههای خود را در این صفحه مشاهده کنید. اگر بسته تحویل داده شده باشد، میتوانید با کلیک بر روی دکمه “مشاهدهی اطلاعات نامهرسان”، نام و تصویر نامهرسان را ببینید. این اطلاعات برای شما بهعنوان مشتری ارزشمند است و به شما اطمینان میدهد که بستهی شما به مقصد نهایی خود رسیده است و به چه کسی تحویل داده شده است.
در برخی موارد، خود فروشنده ممکن است پیامک حاوی کد پیگیری را پس از تحویل بسته به پست، از طریق سامانه پیامکی خود به شما ارسال کند. این کد پیگیری به شما اجازه میدهد تا با مراجعه به سامانه رهگیری پست، وضعیت مرسولهی خود را مشاهده کنید. در صورت عدم دریافت پیامک، ممکن است این کد رهگیری در پنل کاربری و در بخش سفارشهای فروشگاه اینترنتی قابل مشاهده باشد. این اقدام از سوی فروشنده به منظور اطمینان از رسیدن مرسوله به شما و ارائه خدمات بهتر است. با استفاده از این کد، شما میتوانید وضعیت مرسولهی خود را بهروزرسانی کنید و اطمینان حاصل کنید که مرسولهی شما به مقصد نهایی رسیده است.
2-پیگیری مرسولات پستی با کد ملی
اگر مرسولهی شما از نوع مدارک هویتی و کارت و اسناد مالکیت باشد که ارگانهای قضایی و انتظامی آنها را صادر میکنند، پست به منظور آسانتر شدن فرایند پیگیری، سامانهای جداگانه را در نظر گرفته است که تنها با ارائه شمارههای خاصی مانند کد ملی و شمارهی پلاک و شمارهی پرونده میتوانید وضعیت ارسال آنها را پیگیری کنید.
برای این منظور، میتوانید به وبسایت najatracking.post.ir مراجعه کنید و در قسمت اول، نوع سند مرسوله را انتخاب کنید. سپس با وارد کردن شمارهی خاصی مانند کد ملی و شمارهی پلاک و شمارهی پرونده، میتوانید وضعیت ارسال مرسولهی مدارک هویتی و کارت و اسناد مالکیت خود را پیگیری کنید. این اقدام از سوی پست به منظور اطمینان از رسیدن مرسوله به مقصد نهایی و ارائه خدمات بهتر به مشتریان انجام میشود.
با درک نوع سند مورد نظر و وارد کردن اطلاعات مربوطه از جمله کد ملی یا شمارهی پلاک یا شمارهی پرونده، پس از ورود کد امنیتی، میتوانید روی گزینهی جستوجو کلیک کنید. سپس سامانه به شما اطلاعاتی از جمله وضعیت فعلی و موقعیت مرسوله مربوطه را ارائه خواهد داد. این فرایند به شما امکان میدهد تا بهروزرسانیهای لحظهای از وضعیت مرسوله خود را دریافت کرده و از وضعیت آن آگاه شوید. این سامانه، به شما اطمینان میدهد که مرسوله شما به مقصد نهایی رسیده است یا در چه مرحلهای از فرایند ارسال قرار دارد.
3-پیگیری مرسولات پستی با شماره موبایل
اگر مرسولهی شما از نوع سیمکارت است، میتوانید با وارد کردن شمارهی سیمکارت خریداری شده، از وضعیت تحویل سیمکارت خود مطلع شوید. لطفاً توجه داشته باشید که استفاده از روش شمارهی موبایل فقط برای رهگیری این نوع از مرسولهها کاربرد دارد و برای سایر مرسولهها امکان پیگیری با استفاده از شمارهی موبایل وجود ندارد.
برای این کار، به وبسایت najatracking.post.ir مراجعه کنید و در قسمت اول، نوع سند را روی “رهگیری سیمکارت” تنظیم کنید. سپس با وارد کردن شمارهی سیمکارت خود و پس از ورود کد امنیتی، میتوانید روی گزینهی جستوجو کلیک کنید تا اطلاعات مرسولهی سیمکارت خود را مشاهده کنید. این فرآیند به شما امکان میدهد تا وضعیت تحویل سیمکارت خود را بهروزرسانی کرده و از زمان تحویل آن مطلع شوید.
برای دسترسی به جزئیات بیشتر از مرسوله در حال حمل با استفاده از شماره موبایل، میتوانید از مراحل زیر استفاده کنید:
1. در کادر اول، اپراتور موبایل مربوطه را انتخاب کنید.
2. در کادر بعدی، شماره موبایل مربوط به مرسوله را بدون صفر وارد کنید.
3. پس از آن، کد امنیتی مورد نیاز را وارد کنید.
4. در نهایت، روی گزینهی “جستوجو” کلیک کنید.
با این اقدام، شما میتوانید به جزئیات بیشتری از وضعیت مرسولهی خود دسترسی پیدا کنید، از جمله مکان فعلی، وضعیت تحویل، و سایر اطلاعات مرتبط با مرسوله. این روش به شما امکان میدهد تا بهروزترین اطلاعات را درباره مرسولهی خود دریافت کنید و وضعیت آن را پیگیری کنید.
4-مشاهده اطلاعات بسته پستی
برای دسترسی به جزئیات بیشتری از مرسوله در حال حمل با داشتن کد رهگیری، میتوانید از مراحل زیر استفاده کنید:
1. به وبسایت tracking.post.ir مراجعه کنید.
2. در کادر مشخصشده، شمارهی مرسوله یا کد رهگیری را وارد کنید.
3. سپس گزینهی “جستوجو” را انتخاب کنید.
با این اقدام، شما میتوانید به جزئیات بیشتری از وضعیت و موقعیت مرسوله خود دسترسی پیدا کنید. اطلاعاتی مانند موقعیت فعلی، تاریخ و زمان ورود و خروج از نقاط مبادلهی پستی، و مشخصات نامهرسان را مشاهده خواهید کرد. این اطلاعات به شما کمک میکند تا بهروزترین وضعیت مرسولهی خود را بدست آورید و پیگیری لحظهای از ارسال خود را داشته باشید.
در حال حاضر، در این صفحه میتوانید اطلاعات کامل بسته را مشاهده کنید. این اطلاعات شامل موارد زیر است:
1. نوع سرویس: نوع خدمات پستی که برای ارسال بسته استفاده شده است.
2. محتویات مرسوله: توضیحاتی درباره محتوای بسته مانند اسناد، کالاهای غیر قابل شکستن و غیره.
3. وزن: وزن مرسوله که به صورت کیلوگرم یا گرم مشخص شده است.
4. تاریخ و ساعت تحویل بهپست: زمانی که بسته تحویل به پست یا ادارهی مربوطه داده شده است.
5. ریزهزینههای پستی: شامل کرایه، مالیات، سهم پست و جمع کل هزینهها برای ارسال بسته.
این اطلاعات به شما اطلاعات دقیق و جامعی از وضعیت بسته خود را ارائه میدهند و به شما کمک میکنند تا بهروزترین اطلاعات ارسال خود را داشته باشید.
پیگیری بستههای پستی اهمیت زیادی دارد، زیرا به شما کمک میکند تا در مراحل مختلف از وضعیت بستهی خود مطلع شوید و از رسیدن به مقصد نهایی آن مطمئن شوید. اگر بستهی پستی شما حاوی مدارک بود و آن را با استفاده از روشهای پیگیری معمول پیدا نکردید، میتوانید با مراجعه به مقالهی “پیدا کردن مدارک گمشده با کمک سایت شرکت پست” آن را پیگیری کنید.
در این مقاله از سایت دانستنی های نمیدونستم ، به شما راهنماییهایی درباره پیدا کردن بستههای گمشده یا مفقود شده با استفاده از سایت شرکت پست ارائه خواهد شد. این روشها میتوانند به شما کمک کنند تا در صورت از دست دادن مدارک مهم یا بستههای ارزشمند، آنها را پیدا کرده و به دست بیاورید.
نظرات کاربران